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Privacy Policy

La presente Informativa descrive le modalità con cui il Titolare raccoglie, utilizza e tratta i Dati Personali degli Utenti che visitano il sito web www.glsarredoufficio.it (di seguito “il Sito”) e che interagiscono con i moduli ivi presenti.

Il presente documento è reso ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

GLS Arredo Ufficio
Show Room e Magazzino: Via Carmine 30/A – 10080 Oglianico (TO)
P.IVA: 10369170013
Tel.: 0124 360805
Email: info@glsarredoufficio.it

2. Tipologie di Dati Personali raccolti

Il Sito raccoglie, direttamente o tramite servizi di terze parti, le seguenti categorie di Dati Personali:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Ragione sociale / dati aziendali (ove conferiti)
  • Contenuto dei messaggi e delle richieste di preventivo inviate tramite i moduli del Sito
  • Dati di utilizzo (indirizzi IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, orari di accesso, durata della sessione e simili)
  • Dati statistici e di navigazione raccolti tramite strumenti di analisi (Google Analytics)
  • Dati relativi all’interazione con annunci e campagne pubblicitarie (Google Ads)
  • Dati raccolti automaticamente dagli strumenti di protezione anti-spam (es. dati di interazione con il Sito, informazioni sul dispositivo e sul browser)
  • Cookie e identificativi di tracciamento (si veda la Cookie Policy)

Il mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli del Sito può rendere impossibile dare seguito alla richiesta dell’Utente.

3. Finalità e basi giuridiche del Trattamento

I Dati dell’Utente sono trattati per le seguenti finalità:

a) Richieste di contatto e di preventivo

Gestione delle richieste di informazioni e di preventivo inviate tramite il modulo di contatto, l’email o il telefono, e relativo riscontro.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e, ove previsto, consenso espresso tramite l’apposita casella del modulo (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

b) Statistica e analisi del traffico

Analisi del comportamento di navigazione mediante Google Analytics 4, per misurare l’utilizzo del Sito e migliorarne i contenuti. I relativi tag sono gestiti tramite Google Tag Manager.
Base giuridica: consenso dell’Utente (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

c) Marketing e misurazione delle campagne

Misurazione dell’efficacia delle campagne pubblicitarie e delle conversioni tramite Google Ads.
Base giuridica: consenso dell’Utente (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

d) Visualizzazione delle recensioni

Visualizzazione delle recensioni dei clienti tramite il widget Trustindex, che mostra le valutazioni pubblicate su Google.
Base giuridica: consenso dell’Utente per gli strumenti non strettamente necessari (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

e) Protezione dei moduli e sicurezza

Protezione dei moduli del Sito dagli abusi e dal traffico automatizzato (spam) mediante Google reCAPTCHA, che raccoglie dati relativi al dispositivo e all’interazione dell’Utente e li trasmette a Google.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare a tutelare la sicurezza del Sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

f) Visualizzazione di mappe

Visualizzazione di mappe interattive tramite Google Maps, con possibile trasferimento dell’indirizzo IP ai server del fornitore.
Base giuridica: consenso dell’Utente (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

g) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento e alla sicurezza del Sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

4. Servizi di terze parti e destinatari dei Dati

Per le finalità sopra indicate, i Dati possono essere comunicati a soggetti terzi che agiscono quali autonomi titolari o responsabili del trattamento, tra cui:

  • Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.) — strumento di gestione dei tag e degli script del Sito; non imposta cookie propri e non raccoglie dati personali in modo autonomo, ma consente il caricamento degli altri strumenti di seguito elencati.
  • Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) — statistiche di navigazione e misurazione dell’utilizzo del Sito.
  • Google Ads (Google Ireland Ltd.) — misurazione delle conversioni e gestione delle campagne pubblicitarie.
  • Google reCAPTCHA (Google Ireland Ltd.) — protezione dei moduli dal traffico automatizzato e dallo spam.
  • Google Maps (Google Ireland Ltd.) — visualizzazione di mappe interattive; può raccogliere dati di utilizzo e l’indirizzo IP.
  • Trustindex (Trustindex.io Kft.) — visualizzazione delle recensioni pubblicate su Google.
  • Fornitore di hosting e manutenzione del Sito — per la gestione tecnica e la conservazione dei dati sui server di Aruba s.p.a.
  • Professionisti e consulenti (es. commercialista) — per adempimenti contabili e fiscali.

I servizi forniti da Google (Analytics, Ads, reCAPTCHA, Maps) sono erogati da Google Ireland Ltd.; per le relative modalità di trattamento si rimanda alla privacy policy di Google (policies.google.com/privacy).

5. Modalità e luogo del Trattamento

Il trattamento è effettuato mediante strumenti informatici e telematici, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrità dei Dati e a prevenirne l’accesso non autorizzato, la perdita o la divulgazione.

I Dati sono trattati presso la sede del Titolare e presso i server dei fornitori indicati al punto 4. Alcuni fornitori (in particolare quelli del gruppo Google) possono trattare i Dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo; in tali casi il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44 ss. del GDPR (ad es. clausole contrattuali standard).

6. Periodo di conservazione

  • Dati di contatto e delle richieste di preventivo: conservati per il tempo necessario a dare riscontro alla richiesta e a gestire il rapporto commerciale, e comunque non oltre i termini di legge.
  • Dati statistici e di marketing: conservati secondo i termini indicati nella Cookie Policy e dai rispettivi fornitori.
  • Dati di navigazione: conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità di sicurezza e funzionamento del Sito.

7. Diritti dell’Utente

L’Utente può esercitare in qualsiasi momento, nei confronti del Titolare, i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, e in particolare:

  • accedere ai propri Dati e chiederne copia;
  • chiederne la rettifica o l’aggiornamento;
  • chiederne la cancellazione (“diritto all’oblio”);
  • chiedere la limitazione del trattamento;
  • opporsi al trattamento;
  • richiedere la portabilità dei Dati;
  • revocare il consenso prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
  • proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a: info@glsarredoufficio.it.

8. Cookie e Strumenti di Tracciamento

Il Sito utilizza cookie e altri strumenti di tracciamento. Per il dettaglio delle tecnologie impiegate, delle finalità e delle modalità di gestione delle preferenze si rimanda alla Cookie Policy.

9. Modifiche alla presente Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa in qualsiasi momento, dandone comunicazione agli Utenti tramite pubblicazione sul Sito. Si invitano gli Utenti a consultarla periodicamente, facendo riferimento alla data di ultimo aggiornamento indicata in calce.

Ultimo aggiornamento: novembre 2026